Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA (filial de Cesce), líder en el suministro de Información Comercial, Financiera, Sectorial y de Marketing en España y Portugal, los ingresos en España obtenidos por los grupos multiservicios —aquellos que están presentes en al menos dos sectores de entre los de limpieza, catering, mantenimiento de edificios e instalaciones, seguridad, trabajo temporal y call centers— cerraron 2025 con un aumento del 6,3%, hasta alcanzar una cifra de en torno a los 13.230 millones de euros.
Al considerar tanto la actividad nacional como la actividad en mercados exteriores, la facturación total ascendió a 14.280 millones de euros, representando el negocio generado en el extranjero un 7,4%, equivalente a unos 1.050 millones de euros.
Mercado Multiservicios
La principal línea de negocio corresponde al sector de limpieza. En 2025 concentró el 34,5% de la facturación agregada en España de los grupos multiservicios, equivalente a 4.570 millones de euros. Las actividades de catering y mantenimiento de edificios e instalaciones se sitúan a continuación, con cuotas de participación del 13,8% y 11,2% en ese año, respectivamente; seguidas de los sectores de seguridad (10,5%) y trabajo temporal (5,8%).
Las variaciones de los ingresos en España oscilaron en ese año en horquillas del 5-6% en los segmentos de call centers y servicios asistenciales a domicilio; y del 6-7% en limpieza, mantenimiento de edificios e instalaciones, seguridad y trabajo temporal; superándose el 7,5% en el caso del catering.
La participación del negocio de los grupos multiservicios sobre el valor total de los mercados en los que operan es alta en casos como catering o servicios asistenciales a domicilio, con penetraciones del 37% y 32%, respectivamente, o limpieza, con el 30%.
En un escenario macroeconómico menos favorable, se prevé que el volumen de negocio nacional conjunto de los grupos multiservicios acuse a corto y medio plazo una moderada desaceleración del ritmo de crecimiento, que afectará a todos los sectores de diversificación.
Actualmente operan unos 80 grupos/empresas multiservicios. La oferta de este tipo de operadores tenderá a la baja durante los próximos años, en un contexto caracterizado por continuos procesos de compra y fusiones entre compañías e iniciativas de desinversión por parte de algunos grupos.
