Con más de 20 años como Consejera Delegada de la empresa de fabricación de maquinaria industrial Lleal, S.A.U, Rosa María Lleal comparte con nosotros su visión del presente y futuro de la empresa.
¿Cómo definiría hoy a LLEAL y qué la diferencia dentro del sector de fabricantes de maquinaria industrial?
LLEAL es una empresa familiar muy sólida, con más de 150 años de trayectoria, pero con una mentalidad claramente innovadora y orientada a la mejora continua.
Estamos especializados en el diseño y fabricación de maquinaria de proceso para sectores como el farmacéutico, cosmético, alimentario y químico. Esta amplia experiencia nos ha permitido entender muy bien los procesos de nuestros clientes y hablar su mismo lenguaje técnico.
Lo que realmente nos diferencia es nuestra forma de trabajar: colaboramos codo con codo con el cliente para conocer en profundidad su proceso y sus necesidades, y lo acompañamos de principio a fin.
Contamos con laboratorio y planta piloto propios para validar procesos antes de diseñar y fabricar, apoyados en instrumentación avanzada que permite tomar decisiones con datos y con garantías.
Nuestro éxito se basa en el engranaje de todas las piezas: probamos y validamos, y a partir de ahí diseñamos y fabricamos soluciones a medida, fiables y eficientes.
¿Cuáles son los pilares estratégicos que guían el crecimiento de la compañía?
Para mí, el crecimiento de LLEAL se apoya en seis pilares muy claros: servicio al cliente, innovación, gestión eficiente, sostenibilidad, talento e internacionalización.
El cliente es nuestro eje central e intentamos ofrecerle un servicio integral y personal. Damos respuesta al “¿cómo puedo fabricar este producto?” y nuestro trabajo continúa más allá de la puesta en marcha, con una colaboración a largo plazo basada en la confianza.
Por otro lado, siempre hemos pensado que para dar el mejor servicio posible es fundamental invertir en nosotros mismos: en tecnología de última generación para el laboratorio, en maquinaria de fabricación más eficiente y en herramientas que nos ayuden a recabar y contrastar datos para optimizar nuestros diseños y fabricar con más precisión.
Y de la misma manera invertimos también en nuevo talento, incorporando perfiles jóvenes con nuevas ideas, fomentando la formación continua y la transferencia de conocimiento. Estoy convencida de que sin personas preparadas y comprometidas no es posible sostener este modelo de crecimiento.
LLEAL es una empresa familiar con 150 años de experiencia. En un contexto en el que muchas compañías familiares en España afrontan retos de sucesión y relevo generacional, ¿qué factores han sido clave para garantizar una transición sólida y cómo ha influido este proceso en la continuidad estratégica de la empresa?
En una empresa familiar como Lleal, la transición se ha trabajado con tiempo, combinando el acompañamiento entre generaciones con la incorporación progresiva de nuevas responsabilidades. Para mí, tomar el relevo fue algo muy natural: no sólo nos transmitieron conocimiento técnico, sino también unos valores y una determinada manera de mirar el futuro de la empresa.
Nosotros, que somos la quinta generación, asumimos la responsabilidad de respetar ese legado y, a la vez, impulsar nuevas líneas de crecimiento –digitalización, internacionalización, sostenibilidad, etc–. Estamos convencidos de que, para seguir creciendo y garantizar la continuidad del negocio, tenemos que marcarnos nuevos retos y explorar nuevas vías de innovación y desarrollo.
Aunque seguimos siendo una empresa familiar, el modelo de gestión es claramente profesional. Contamos con equipos directivos y técnicos muy cualificados, sistemas de gestión certificados y procesos internos que no dependen de una sola persona. Esto nos da estabilidad y facilita que la estrategia se mantenga más allá de los cambios generacionales.
En los últimos años, LLEAL ha ampliado su presencia internacional y ahora busca posicionarse en América Latina y en el norte de África. ¿Qué oportunidades ofrecen estos mercados en el sector?
Vemos oportunidades claras en América Latina y en países del norte de África, tanto por el impulso a la modernización industrial como por la necesidad de soluciones eficientes, versátiles y con un soporte técnico sólido.
En los últimos años hemos visto crecer la demanda internacional, especialmente en América del Sur, donde el hecho de compartir idioma y una forma similar de entender los negocios genera confianza y facilita los proyectos, y en distintos países del norte de África, donde la proximidad geográfica nos da una ventaja. En ambos mercados se valora mucho nuestra capacidad para adaptar los equipos a distintos volúmenes y formatos, así como el acompañamiento técnico que prestamos a lo largo de todo el proyecto.
Mantenemos una vocación exportadora sostenida –en torno al 35%–, con experiencia en mercados diversos. Nuestro objetivo no es una expansión rápida, sino construir una presencia sostenible, apoyada en socios locales, en un servicio técnico cercano y en una propuesta de valor adaptada a las particularidades de cada país.
Recientemente, LLEAL ha recibido el Certificado Informa-elEconomista a la Gestión Excelente (CIEGE). Como Consejera Delegada, ¿qué aspectos cree que han sido determinantes para lograr este reconocimiento y cómo espera que influya en la estrategia y crecimiento de la compañía?
El Certificado CIEGE 2025 es un reconocimiento de suma importancia porque se basa en una auditoría independiente que evalúa áreas que son clave en la gestión de una empresa: solvencia, rentabilidad, crecimiento, empleo, internacionalización, sostenibilidad, satisfacción de clientes, innovación, etc.
Creo que han sido determinantes tanto nuestro sistema de gestión –basado en la diversificación de sectores y mercados y en una clara apuesta por la inversión en mejora continua y en innovación– como el compromiso del equipo que trabaja con nosotros. Detrás de este certificado hay muchas personas trabajando cada día con responsabilidad y con el mismo espíritu de servicio que promueve la empresa.
De cara al futuro, este reconocimiento refuerza nuestra credibilidad ante clientes, proveedores y socios, y nos impulsa a seguir elevando el nivel de exigencia. No lo vemos como un logro ya alcanzado, sino como un punto de partida para seguir avanzando por el mismo camino.
En materia de sostenibilidad, ¿qué metas se han marcado desde LLEAL para los próximos años?
Nuestro objetivo es que la sostenibilidad se pueda medir y esté ligada a decisiones industriales concretas. Partimos de una base muy sólida: contamos con la ISO 14001 desde 2013 y con un plan integral de eficiencia energética que marca unos objetivos claros tanto de reducción de consumos, como de generación de residuos. Gracias a este plan hemos obtenido el sello Reduzco en los ejercicios 21, 22, 23 y 24, lo que acredita que estamos reduciendo nuestra huella de carbono.
En cuanto a nuestros equipos, trabajamos con dos metas muy claras: diseñar maquinaria cada vez más eficientes energéticamente y facilitar el mantenimiento para alargar al máximo la vida útil de los equipos. De este modo, ayudamos a nuestros clientes a reducir su impacto ambiental.
¿Qué tecnologías 4.0 están incorporando en sus equipos y qué impacto están observando en la productividad y eficiencia?
Estamos incorporando procesos de automatización y de control bajo los principios de la Industria 4.0, con una programación a medida que permite monitorizar completamente el proceso y tener un control en tiempo real de parámetros críticos como materias primas, viscosidad o consumo energético.
El impacto es directo: mayor trazabilidad, reducción de costes operativos y un mejor rendimiento del proceso.
Además, en industrias como las pinturas, la digitalización es clave para responder a formulaciones cada vez más complejas y a una mayor demanda de personalización, manteniendo la precisión y la calidad.
Por otro lado, también estamos incorporando tecnologías que nos permiten ofrecer soporte en remoto, así como herramientas de análisis que nos ayudan a anticipar necesidades de mantenimiento.
En INFORMA ofrecemos a nuestros clientes, como LLEAL, acceso a la más completa información sectorial, financiera, de marketing y comercial sobre empresas. ¿Qué importancia tiene para usted contar con datos confiables en la toma de decisiones eficaces?
Para mí, contar con datos confiables es absolutamente esencial. La intuición y la experiencia son importantes, pero en una empresa industrial como LLEAL, las decisiones estratégicas tienen que apoyarse en información rigurosa.
Gracias a esos datos podemos priorizar mejor las inversiones, evaluar mercados y posibles partners, anticipar riesgos y medir el retorno real de ciertas acciones que ponemos en marcha.
En nuestro caso, esa cultura del dato también se refleja en la manera de trabajar con el cliente: antes de fabricar, validamos los procesos con pruebas y resultados medibles, de modo que las decisiones se tomen con garantías y evidencias.
¿Qué prioridades marcarán la agenda de la dirección en 2026?
En 2026 pondremos el foco en tres grandes prioridades:
- Crecimiento internacional, con una presencia más estructurada en los mercados objetivo, acuerdos con socios locales y un refuerzo claro del servicio técnico para estar todavía más cerca del cliente.
- Impulsar la innovación, con nuevos desarrollos en equipos de proceso, mejoras en automatización y digitalización y una oferta cada vez más alineada con las necesidades de sectores muy regulados y de alta exigencia.
- Reforzar nuestra propuesta de valor, dando continuidad a las buenas prácticas que nos han permitido obtener el Certificado CIEGE y subiendo aún más el listón en eficiencia interna y en calidad de servicio al cliente.
