Actualmente el coste de la información no llega ni al 5% del coste de los sistemas que la manejan, y yo me pregunto ¿de qué sirve el mejor de los CRMs del mundo si la información que maneja no es la mejor?
La compra de la base de datos era y es el menor de todos los costes implícitos en cualquier acción de marketing directo, sin embargo es preciso reflexionar sobre la calidad de la información de empresas y de clientes en general, sobre la cantidad, los tiempos, los formatos de entrega y la actualización pueden marcar una diferencia estratégica importante.
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2 comentarios en “La información, un 5% del coste de los sistemas que la manejan”
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